جری کین، استاد مدیریت بوستون کالج است. دیشب ساعت ۳ صبح ظاهراً پروازش که با شرکت جت بلو بوده، ۲۰ دقیقه تاخیر داشته، همین باعث می‌شه که با لحنی شاکی، موضوع رو توی توئیتر مطرح کنه. فکر می‌کنم خودشم باورش نمی‌شه که ساعت ۳ صبح یک کسی حساب توئیتر شرکت جت بلو رو چک می‌کنه و به سرعت، خیلی حرفه‌ای بابت تاخیر عذرخواهی می‌کنه و سعی می‌کنه کمکش کنه. روع عکس کلیک کنید تا کل ماجرا را ببینید.
این‌ها نمونه‌های خیلی قشنگی هستند از حضور شرکت‌ها در شبکه‌های اجتماعی و استفاده خوب و درست اون‌ها از این امکانات. به نظر من شرکت‌های ایرانی هم باید خیلی جدی به این قضیه نگاه کنند.
پست های مرتبط :
http://feeds.feedburner.com/riskpersia/jtZi
